Pourquoi aller plus loin que Teams Admin Center ?
Installer une salle MTR, c’est bien. S’assurer qu’elle tourne à plein régime, tout le temps, c’est mieux.
Et si Teams Admin Center (TAC) vous donne déjà une belle vue d’ensemble, Microsoft Teams Rooms Pro Management (TRPM), lui, va encore plus loin. Beaucoup plus loin.
TRPM, c’est un peu l’étage supérieur. Celui où vos salles ne subissent plus, mais s’optimisent en continu.
“Une salle qui fonctionne, c’est bien. Une salle qui apprend, c’est mieux.”
Sans TRPM ?
- Vous pilotez, mais parfois à vue.
- Vous découvrez les soucis... après coup.
- Vous faites au mieux avec les outils de base.
Avec TRPM ?
- Vous détectez des problèmes… avant qu’ils n’arrivent.
- Vous optimisez ce qui peut l’être, en continu.
- Vous pilotez avec des données fines, des alertes intelligentes et des recommandations automatisées.
Chez Wipple, on le voit tous les jours : les salles Teams Rooms ne sont pas des objets figés. Elles évoluent, s’adaptent, s’usent parfois. Et TRPM, c’est ce qui vous permet de garder toujours un coup d’avance.
Ce que Microsoft Teams Rooms Pro Management vous permet (vraiment) de faire
1. Superviser intelligemment
Avec TRPM, vous passez de l’info brute à l’analyse intelligente.
Vous ne vous contentez plus de voir si la salle est “up” ou “down”, vous comprenez comment elle se comporte :
- Fréquence de plantages
- Usage réel vs prévu
- Taux de succès des réunions
- Alertes sur les déconnexions récurrentes
Le tout présenté dans des dashboards clairs et prêts à l’emploi.
2. Suivre la performance avec des métriques avancées
Vous connaissez vos KPI, mais TRPM va plus loin avec des scores comme le Room Effectiveness Score.
C’est un indice synthétique qui résume l’efficacité réelle d’une salle (et pas juste son apparence dans la liste Teams).
Ça vous permet de savoir :
- Quelle salle est vraiment au top
- Laquelle mérite un petit lifting (ou une retraite anticipée)
- Où concentrer vos efforts
3. Piloter les configurations à grande échelle
Besoin de mettre à jour 20 salles d’un coup ? De changer une politique d’affichage ? De pousser une config réseau spécifique à un site entier ? TRPM vous permet de le faire en quelques clics.
Fini les opérations salle par salle. Bonjour la gestion centralisée (et vos soirées récupérées).
Focus sur les fonctionnalités utiles de Microsoft Teams Rooms Pro Management
Alertes intelligentes : la salle parle… avant de crier
Vous ne recevez pas juste une alerte quand un appareil tombe. TRPM va plus loin : il interprète les comportements anormaux.
Redémarrages fréquents, lenteur inhabituelle, taux d’échec en hausse sur une plage horaire précise ? Vous êtes prévenu avant que ça ne devienne un ticket support.
💡 C’est de la supervision préventive, pas juste de la détection en panne sèche.
Rapports comportementaux : vos salles, à la loupe
Oubliez les tableaux froids et statiques. Avec TRPM, les rapports d’usage prennent de la profondeur :
- Quels jours vos salles sont les plus utilisées ?
- Quels appareils déclenchent le plus de bugs ?
- À quels moments de la journée apparaissent les pics d’échec ?
🎯 Parfait pour ajuster les plannings, identifier des salles à reconfigurer, ou renforcer l’adoption là où c’est nécessaire.
Room Effectiveness Score : un indice qui en dit long
Vous avez peut-être 20 salles. Mais lesquelles sont vraiment efficaces ? TRPM vous donne un score de performance globale, qui prend en compte :
- Taux d’usage
- Qualité des appels
- Incidents récents
- Conformité des équipements
💡 C’est un thermomètre tout-en-un : utile pour vos reportings, vos arbitrages budgétaires… et vos décisions de mise à jour ou de remplacement.
Politique de mise à jour et configuration avancée : vous avez la main
TRPM vous permet de créer des règles précises, adaptées à chaque site, chaque typologie de salle, chaque équipement.
- Planification des mises à jour selon vos plages horaires
- Déploiement différencié selon les groupes
- Exceptions possibles (oui, même pour la salle du Codir qu’on ne touche JAMAIS avant 18h)
🎯 Fini les déploiements “one-size-fits-all”. Vous pilotez votre parc avec finesse.
Recommandations proactives : la plateforme vous aide à décider
TRPM ne vous alerte pas seulement, il vous suggère des actions.
- Réorganiser une salle sous-performante
- Mettre à jour un appareil qui ralentit les appels
💡 À vous de choisir si vous suivez la reco ou non. Mais au moins, elle est là.
Comment s’en servir au quotidien
Parce que le vrai pouvoir d’un outil, c’est quand il vous fait gagner du temps, éviter les incidents, et mieux comprendre l’usage réel de vos salles.
TRPM n’est pas juste une surcouche technique. C’est un copilote intelligent, qui vous aide à prendre les bonnes décisions avant que les problèmes ne deviennent visibles.
Voici comment il peut changer vos journées.
Scénario 1 : Une salle enchaîne les échecs de réunion… et TRPM vous le signale
Contexte : Le Room Effectiveness Score d’une salle chute brutalement.
TRPM identifie une cause probable : un écran qui se désactive en cours de réunion ou un micro qui coupe de manière aléatoire.
Ce que vous pouvez faire avec TRPM :
- Analyser les logs et comportements liés à cette salle
- Visualiser les échecs par jour et par utilisateur
👉 Vous intervenez avant que les utilisateurs ne s’énervent (ou créent un ticket).
Scénario 2 : Plusieurs salles sont sous-utilisées… TRPM vous aide à comprendre pourquoi
Contexte : Vous remarquez que certaines salles restent vides malgré leur modernité.
TRPM vous indique que le taux de BYOD est anormalement élevé ou que la configuration effraie les utilisateurs.
Ce que vous pouvez faire avec TRPM :
- Croiser les taux d’usage natif MTR / BYOD
- Vérifier la complexité des scénarios de démarrage
- Lancer une campagne de formation ou de simplification de l’interface
👉 Résultat : des salles mieux exploitées… sans devoir tout rééquiper.
Scénario 3 : Vous devez déployer une nouvelle configuration réseau
Contexte : Changement de politique réseau ou mise à jour critique à appliquer à toutes vos salles.
Ce que vous pouvez faire avec TRPM :
- Créer une politique personnalisée de mise à jour ou de config
- L’attribuer à un groupe de salles ou à l’ensemble du parc
- Déployer en quelques clics, sans repasser poste par poste
👉 En 5 minutes, c’est fait. Sans déplacement. Sans longue interruption.
Scénario 4 : Vous devez prioriser vos investissements
Contexte : Vous préparez un budget ou une extension de parc MTR, mais vous hésitez : quelles salles faut-il vraiment moderniser ?
Ce que vous pouvez faire avec TRPM :
- Consulter les scores d’efficacité de chaque salle
- Identifier les équipements qui ralentissent les performances
- Détecter les usages faibles ou les pics d’incidents
👉 Vos arbitrages sont basés sur les données, pas sur les ressentis.
Nos conseils d’utilisation (testés & approuvés)
TRPM, ce n’est pas juste une plateforme avec des graphiques élégants. C’est un vrai copilote stratégique pour faire évoluer vos salles de réunion intelligemment. Voici comment en tirer tout le jus.
1. Ne vous contentez pas d’observer : agissez
TRPM ne se limite pas à vous remonter des stats. Il vous propose des recommandations concrètes, basées sur les usages réels et les incidents passés.
👉 Une salle en baisse de performance ? Une suggestion s’affiche. Testez-la. Challengez vos pratiques. Ajustez.
2. Croisez données et terrain
Oui, TRPM vous donne des indicateurs puissants. Mais ce que vivent les utilisateurs au quotidien reste le vrai thermomètre de l’expérience.
👉 Exemple : Une salle est “bien notée”, mais les équipes évitent d’y aller ? Il y a un biais.
Prenez le temps de recouper vos insights avec les retours des utilisateurs (QR code, mail post-réunion, discussions informelles, rapports d'expérience utilisateur,…).
3. Traitez les signaux faibles comme des signaux forts
TRPM vous alerte quand une salle est notée “faible” plusieurs semaines de suite. N’attendez pas que ça devienne un ticket ou un ras-le-bol général.
👉 C’est le bon moment pour revoir la configuration, relancer une formation ou planifier une intervention préventive.
4. Intégrez-le dans votre routine IT
TRPM fonctionne encore mieux quand vous en faites un réflexe. Chaque semaine, bloquez 20 minutes pour :
- Scanner les Room Effectiveness Score
- Suivre les pics d’incidents
- Prioriser vos actions d’optimisation
🎯 Résultat : moins d’imprévus, plus d’impact, sans surcharge.
5. Combinez TRPM + TAC = la vraie bonne formule
TRPM vous donne la finesse, les scores, les recommandations. TAC vous offre la supervision globale, le pilotage en direct, les fondamentaux.
👉 Utilisez TRPM pour affiner votre stratégie.
👉 Utilisez TAC pour exécuter au quotidien.
C’est en combinant les deux que vous passerez d’un simple support technique à une gouvernance proactive de vos salles Teams Rooms.
TRPM + outils constructeur : le duo qui fait la différence
TRPM, c’est votre tour de contrôle stratégique. Mais pour affiner la mécanique sur le terrain, vos outils constructeurs restent incontournables.
- Neat Pulse : alertes en temps réel, supervision proactive, qualité de l’air, remontées contextuelles côté utilisateur.
- Logitech Sync : gestion par lots, personnalisation des dashboards, détails précis sur chaque périphérique.
- Cisco Control Hub : analyse réseau, diagnostic de sécurité, état des terminaux… le tout à la sauce Cisco.
Le combo gagnant ?
TRPM vous donne la vision globale, les recommandations et la stratégie. Les outils constructeur vous offrent l'analyse chirurgicale, l'expertise matérielle et les réglages ultra-fins.
Les deux ensemble, c’est une gouvernance complète, sans angle mort.
Vos salles ne se plaignent pas. Microsoft Teams Rooms Pro Management leur donne la parole
Une salle de réunion ne vous dira jamais “je plante une fois sur deux” ou “personne ne m’utilise depuis deux semaines”. Mais Microsoft Teams Rooms Pro Management, lui, peut vous le signaler. Et bien plus encore.
Installer des Teams Rooms, c’est poser les bases. Mais maintenir un parc cohérent, efficace et bien utilisé, c’est un autre défi — surtout quand on dépasse 10, 20 ou 50 salles.
C’est là que TRPM prend tout son sens. Ce n’est pas un gadget. C’est le pilote automatique de vos salles MTR, capable de :
- détecter ce qui déraille (avant que ça crame),
- recommander des ajustements basés sur l’usage réel,
- professionnaliser le suivi sans multiplier les outils.
TRPM transforme un déploiement réussi en un usage durable et optimisé.
Et chez Wipple, on est aussi là pour cette phase. Parce que le vrai retour sur investissement, c’est après l’installation qu’il se construit.
Un projet de monitoring MTR ? Besoin de conseils pour bien démarrer ? On est là pour en parler.
