Innovation

Super Portail by Wipple

Le Super Portail, c’est une plateforme 100% développée par Wipple, pensée pour simplifier la gestion de votre parc.
Accessible depuis un ordinateur ou depuis votre téléphone, le Super Portail centralise toutes les informations essentielles liées à vos salles, vos équipements, vos tutoriel, documents techniques et tickets SAV.
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Le Super Portail, c’est une plateforme 100% développée par Wipple, pensée pour simplifier la gestion de votre parc.
Une seule interface pour tout centraliser Nos équipes techniques et design ont travaillé sur une interface fluide, simple et très complète, qui vous permet de retrouver : Toutes vos salles de réunion, organisées par bâtiment, étage ou typologie L’ensemble de vos équipements, avec leurs numéro de série, statut, durée de garantie Vos documents utiles : synoptiques, plans de câblage, plans d’étages, tutoriels utilisateurs, etc. Vos demandes d’information liées à votre parc

Une seule interface pour tout centraliser

Nos équipes techniques et design ont travaillé sur une interface fluide, simple et très complète, qui vous permet de retrouver :
  • Toutes vos salles de réunion, organisées par bâtiment, étage ou typologie
  • L’ensemble de vos équipements, avec leurs numéro de série, statut, durée de garantie
  • Vos documents utiles : synoptiques, plans de câblage, plans d’étages, tutoriels utilisateurs, etc.
  • Vos demandes d’information liées à votre parc
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Une gestion de tickets super simplifiée

Pour faciliter la gestion de vos demandes SAV, nous avons intégré au Super Portail un outil de création et de suivi de tickets :
  • Créez des tickets en un clic en scannant les QR codes à l’arrière de vos appareils
  • Suivez l’avancement de vos tickets en temps réel et visualisez leur statut
  • Échangez avec notre équipe support en toute simplicité, depuis une seule interface
  • Récupérez vos comptes rendus d’intervention suite à la résolution d’un ticket par notre équipe support
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Interface de gestion des tickets montrant une liste de tickets avec statut Initié ou En cours, et un formulaire de création de ticket rempli avec nom, téléphone, bâtiment, salle, titre et description de l’incident.
Le Super Portail n’est pas qu’un tableau de bord technique : c’est un outil de gestion, pensé pour vous faire gagner en efficacité, en confort et en maîtrise.

Un outil pensé pour améliorer votre quotidien

Le Super Portail n’est pas qu’un tableau de bord technique : c’est un outil de gestion, pensé pour vous faire gagner en efficacité, en confort et en maîtrise :
  • Gagnez du temps, grâce à un accès rapide à toutes les infos utiles
  • Gagnez en visibilité, avec une interface claire, responsive et agréable
  • Gagnez en réactivité, en conservant un lien constant avec les équipes Wipple
  • Gagnez en maîtrise, en ayant une vue exhaustive sur votre parc audiovisuel et l’état de vos équipements
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En résumé, le Super Portail, c’est

Icone localisation
Une plateforme cloud accessible partout
Icone oeil
Une vision claire de votre parc audiovisuel
Icone clé à molette
Une interface pensée pour la maintenance et l’exploitation
Icone tick
Un suivi de ticket simplifié et intelligent
Icone horloge
Un gain de temps et de confort pour vos équipes IT
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