Bureau Veritas : un projet
audiovisuel d'envergure
Le projet, en chiffres
Le Triangle de l’Arche, c’est :
– Presque 100 salles de réunion et huddle rooms réservables.
– 20 espaces digitaux dédiés aux travaux sur plans de Bureau Veritas Marine.
– 135 formations délivrées pour accompagner sur près de 900 collaborateurs dans l’utilisation de leurs nouveaux espaces et outils de réunion.
Les attentes de Bureau Veritas étaient importantes ; autant sur la dimension “expérience utilisateurs” que sur la qualité de l’intégration.
Pourquoi Bureau Veritas a choisi Wipple comme intégrateur audiovisuel ?
Le déménagement du siège de Bureau Veritas, c’était un grand changement pour ses collaborateurs :
– Nouveau bâtiment, nouvelle adresse, nouvelle ville ;
– Regroupement de 3 organisations ;
– Introduction du flex-office ;
– Digitalisation des espaces de réunion.
Bureau Veritas cherchait un intégrateur audiovisuel capable d’offrir une expérience digitale simple à ses équipes ainsi qu’un fort accompagnement. Un autre enjeu concernait aussi la division Bureau Veritas Marine : comment gagner en temps de traitement sur le travail sur plan ?
Wipple a été capable de répondre à l’ensemble de ces exigences avec une forte valeur ajoutée sur le conseil et l’accompagnement utilisateur.
Notre service de Conseil
Le plus gros travail de recherche en amont a été mené avec la division Bureau Veritas Marine. L’enjeu était de diminuer le temps de traitement & validation des plans.
Ensemble, nous avons réfléchi à la fois aux outils utilisés sur les postes de travail et sur les espaces de collaboration. Après avoir effectué un gros travail de veille, nous avons mis en place :
– Un bundle : Tablette graphique + écran + logiciel de traitement pour les postes de travail ;
– Un bundle : Ecran tactile ultra- réactif + logiciel de traitement pour les espaces de collaboration ;
– Un plan de formation sur site & guide d’utilisation.
L’ensemble des solutions ont fait l’objet d’un POC.
Notre service d'intégration audiovisuelle
Nous avons déployé dans les délais et avec une forte exigence sur la qualité :
– Près de 60 salles de réunion ou visioconférences avec des écrans tactiles, solution de visio, affichage sans fil, etc ;
– Près de 50 petits espaces de synchronisation(boxs ou huddle rooms) ;
– Des salles modulables avec de la domotique ;
– Un bel accueil avec un mur d’image ;
– Des espaces partagés avec de l’affichage dynamique pour affirmer l’identité de Bureau Veritas où qu’on soit.
Par ailleurs, près de la totalité des espaces sont réservables via des boîtiers de réservation de salle !
Notre service d'Accompagnement
Ce projet, c’est aussi un vrai projet d’accompagnement.
Nous avons dispensé plus de 90 formations en français ou en anglais pour former près de 900 utilisateurs. Nous avons mis en place un plan de formation sur-mesure, parfaitement intégré à leur programme de « bienvenue ». En complément, nous avons effectué des formations technique pour internaliser le support de Niveau 1 et des formations métiers.
Nous avons aussi mis en place des tutoriels et fonds d’écran didactiques dans chaque espace. Le tout conçu en cohérence avec l’identité de Bureau Veritas.
Pour communiquer sur le projet, Wipple a aussi conçu :
– des newsletters pour communiquer sur le suivi du chantier ;
– un site web sur le Triangle de l’Arche et tous les services proposés.
Alors heureux ?
Pour s’assurer de la satisfaction des utilisateurs, nous avons enfin lancé une enquête de satisfaction sur les espaces de collaboration et analysé le taux d’utilisation des espaces.
L’association des 2 nous a permis de remettre d’émettre des recommandations technique & usage !
